Sık sorulan sorular
Aklınızdaki soru burada yoksa arayın; telefonda cevaplayalım.
Kanal açma hakkında merak edilenler
Balıkesir'in hangi ilçelerine hizmet veriyorsunuz?
Ofisimiz Balıkesir merkezde, Karesi'de. Balıkesir Merkez (Karesi ve Altıeylül) başta olmak üzere tüm ilçelere gidiyoruz. Merkeze uzak ilçelerde varış süresini aradığınızda net olarak söylüyoruz.
Gece veya hafta sonu da geliyor musunuz?
Evet. 7/24 çalışıyoruz; gece, hafta sonu ve bayram günlerinde de 0552 517 74 17 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Kanal açmak için yer kırmak gerekir mi?
Tıkanıklıkların büyük çoğunluğu robotik makine, spiral ve su jetiyle kırmadan açılır. Boru kırılmış veya çökmüşse kamerayla yerini bulup sadece o noktanın açılmasını sağlıyoruz.
Kanal açma ücreti ne kadar?
Ücret; tıkanıklığın yerine, hattın uzunluğuna, kullanılan ekipmana ve mesafeye göre değişir. Telefonda durumu dinleyip size bilgi veriyor, kesin ücreti yerinde sorunu gördükten sonra işe başlamadan önce söylüyoruz.
Apartmanın ana hattı tıkandı, kim ilgilenmeli?
Bina içindeki tesisat ve binadan parsel bacasına kadar olan hat bina sakinlerinindir; bu kısmı biz açıyoruz. Sokaktaki ana kanalizasyon hattında sorun varsa BASKİ'ye bildirilmesi gerekir. Sorunun hangi tarafta olduğunu kamerayla gösteriyoruz.
Kaçak su tespiti için kırma yapıyor musunuz?
Tespit aşamasında hayır. Termal kamera ve diğer cihazlarla kaçağın yerini bulup işaretliyoruz; onarım için sadece o noktanın açılması yeterli olur.
Ekip gelmeden önce ne yapmalıyım?
Su taşıyorsa tıkalı gideri kullanmayı bırakın, gerekiyorsa ana vanayı kapatın ve taşan bölgeyi havluyla sınırlayın. Kimyasal gider açıcı dökmeyin. Rögar kapağının yerini biliyorsanız ekibe söyleyin.
İş yerleri ve fabrikalar için de çalışıyor musunuz?
Evet. Ev, iş yeri, restoran, otel, site ve fabrikaların gider, atık su ve yağ hatlarında açma, su jeti ile temizlik ve kameralı görüntüleme yapıyoruz.
Kimyasal gider açıcı kullanıyor musunuz?
Hayır. Makine, spiral ve su jeti gibi mekanik yöntemler kullanıyoruz. Kimyasallar asıl birikimi temizlemez ve borulara zarar verebilir.
Kamera görüntüsünü izleyebilir miyim?
Evet. Kamera görüntüsü ekrana canlı gelir; sorunun nerede ve ne olduğunu kendi gözünüzle görürsünüz.
Aynı gider sürekli tıkanıyor, neden?
Sık tekrarlayan tıkanıklık genellikle boru çeperindeki kalın yağ birikiminden, içeri giren köklerden, çökme veya ters eğimden kaynaklanır. Kamerayla bakıp asıl sebebi bulmak ve hattı su jetiyle temizlemek sorunu kalıcı olarak çözer.
Gider mi tıkandı? Hemen arayın.
7/24 açığız. Telefonda dinleyip ne yapmanız gerektiğini söylüyor, ekibi yönlendiriyoruz.
